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title: "Comment réinitialiser son mot de passe?"
url: "https://help.iodd.ch/fr/article/comment-reinitialiser-son-mot-de-passe"
language: "fr"
last_updated: "2024-04-11T09:51:06.493Z"
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# Comment réinitialiser son mot de passe?

Amnésie de mot de passe ? Il est temps de réinitialiser et de repartir à zéro !

Si vous avez malheureusement perdu votre mot de passe, IODD vous permet de le réinitialiser.

Pour cela, lorsque vous êtes connecté à la page de login, [https://app.iodd.ch/login](https://app.iodd.ch/login)

![](https://cdn-assets.productfruits.com/327d1bf5-594b-4cc5-81c8-d252ea7842f5)

Cliquer sur "Réinitialiser le mot de passe"

![](https://cdn-assets.productfruits.com/499956f9-1db1-4271-9884-7d3969096d1d)

IODD vous demandera alors votre nom d'utilisateur ou l'adresse mail utilisé :

![](https://cdn-assets.productfruits.com/27c95521-5492-45b1-88f2-131071a18f2b)

Une fois l'information remplie, appuyer sur

![](https://cdn-assets.productfruits.com/09b098c2-ec6a-471a-936f-d85484a7f34c)

Le message de confirmation suivant sera affiché :

![](https://cdn-assets.productfruits.com/9b47e0c4-271e-4705-9737-fcc952771d41)

Un mail vous sera envoyé, cliquer sur le lien reçu, cela ouvrira une fenêtre de reset du mot de passe

![](https://cdn-assets.productfruits.com/60cc799c-7830-4931-8edf-91ac00f85ff5)

***Tips :** Votre mot de passe doit contenir :*

-   au minimun 8 caractères
-   *des chiffres*
-   *des minuscules*
-   *des majuscules*
-   *des caractères spéciaux*

 Puis appuyer sur 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/6da3cba9-4db2-4bae-9f43-cd7fbb6bd48c)

Vous pouvez maintenant utiliser votre nouveau mot de passe !